تويت
بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وآل محمد
وعجل فرجهم
اللهم صل على محمد وآل محمد
وعجل فرجهم
كيف تتفاعل وتتواصل مع الآخرين بشكل جيد وفعال ؟
الأنسان كائن اجتماعي بطبعه ، فهو لا يستطيع العيش بمفرده ولا يستطيع الاستغناء عن الجماعة وعن العيش معهم . وبسبب هذه المعيشة فهو بحاجة إلى التفاعل معهم وتحقيق أفضل فرص التواصل . وللتفاعل طرق مختلفة تختلف بطباع البشر وما تنطوي عليها نفوسهم . وهناك نظرية في علم النفس أهتمت بتفسير التفاعل وطرقه لصاحبها بيرن والذي اسماها ( نظرية التفاعل ) ، حيث يذكر فيها ثلاثة أنماط من التفاعل هي :
1 – التفاعل المتكامل : وهو مثل ما لو قال الرجل لزوجته كم الساعة الآن فأجابت الزوجة بأنها الساعة الثامنة . فهذا تفاعل جيد ومتكامل .
2 – التفاعل المتقطع : وهو كما لو قال الرجل لزوجته أين أجد حزامي ، فقالت الزوجة دائما تضيع حاجاتك ثم تطلب مني ان أجدها لك وتتهمني بانني مهملة وغير مهتمة بك . فهذا التفاعل متقطع وهو ما يخلق المشاكل ، وكان بإمكان الزوجة ان تجيب زوجها بأنني لا أعرف ، ولكنني سأبحث عنه .
3 – التفاعل الثنائي : وهو أن يظهر المرء شيء في كلامه ويضمر شيء آخر يختلف عنه ، كما لوكان كان لديك كتاب تريد أن تبيعه لشخص فتقول له أن هذا الكتاب لا يفيدك لأنه طبعة قديمة ، ولكن في داخل نفسك تتمنى لو انه يشتريه .
والتفاعل والتواصل وجهان لعملة واحدة ، فالتواصل فن ويجب التدرب عليه ، لذلك ظهر مفهوم التنمية البشرية من أجل تنمية قدرات الفرد وجعله عنصراً فعالاً ومتواصلاً مع محيطه ومتفاعلاً تفاعل جيد ومثمر . قد وضع في سلم اوليات هذه التنمية فن التواصل . وما أحوجنا نحن المسلمين للتواصل والآية الكريمة تقول : ( يَا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُمْ مِنْ ذَكَرٍ وَأُنْثَى وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا إِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِنْدَ اللَّهِ أَتْقَاكُمْ إِنَّ اللَّهَ عَلِيمٌ خَبِيرٌ ) سورة الحجرات الآية 13 .
فالتواصل مطلوب منا والتعارف مطلوب منا ، ولكن يحدد بمقياس التقوى التي تكتسب بالعمل الصالح والصبر اللتان تشير إليهما الآية الكريمة ( وَالْعَصْرِ * إِنَّ الْإِنْسَانَ لَفِي خُسْرٍ * إِلَّا الَّذِينَ آَمَنُوا وَعَمِلُوا الصَّالِحَاتِ وَتَوَاصَوْا بِالْحَقِّ وَتَوَاصَوْا بِالصَّبْرِ ) سورة العصر ، أضافة إلى مجموعة أخرى من الأخلاق مثل التواضع والرحمة والعدالة وغيرها ممن تجعل الأنسان يصل الى مستوى عالي من الخلق الكريم ..
إذن حتى نحقق تواصل جيد وتفاعل جيد نحن بحاجة إلى خلق إسلامي على مستوى جيد يؤهلنا للتواصل مع الآخرين .
دعائي لكل المؤمنين الاقتداء بصاحب الخلق العظيم الذي وصفه الله في الآية الكريمة ( وأنك لعلى خلق عظيم ) سيدنا المصطفى رسول الله عليه وعلى آله افضل الصلاة واتم السلام .
والحمد لله رب العالمين وصلى الله على محمد وآل محمد ..
تعليق